タクマ宿よくある質問
Q1 サービス付き高齢者向け住宅とは?
サービス付き高齢者向け住宅は、あくまでも「住宅」です。住宅ですので訪問サービスやデイサービスを利用しながらも、お住まいいただけます。しかもプライバシーは守られて、自由に生活いただけます。
Q2 サービス付きのサービスとは何か?
老人ホーム等の介護サービスとは違い、安否確認・生活相談サービス・緊急時対応のサービスとなっております。訪問介護等ご利用の方はご相談ください。
Q3 入居してから介護が必要になったら退去しないといけないのか?
退去する必要はありません。最寄の居宅介護支援事業所と連携の上、生活を続けられるようサポートいたします。但し、共同生活に支障が現れた場合、ご相談させていただきます。
Q4 自立した生活をしているが、車椅子でも入居可能なのか?
館内及び居室はバリアフリー設計になっておりますので、自立して生活が出来るのであれば入居可能です。
Q5 現在、要支援・要介護の認定を受けている人は入居できないのか?
認定を受けられた方でも、自立した生活を営める方はお住まいいただけます。
Q6 もし、入院してしまったらその間の家賃はどうなるか?
入院期間中も通常通り、賃料・共益費・基礎サービス費が発生いたします。
Q7 日中・夜間の職員はどういう配置なのか?
日中は管理事務所職員、夜間は当直職員がおります。
Q8 緊急時や急病の対応はどうなりますか?
緊急コールを押していただきますと常駐の職員が駆けつけ、緊急対応いたします。
Q9 在宅医療機器を使用している場合は入居可能か?
あくまでも自己管理が出来る事が条件となります。日々の機器管理・お手入れ・消耗品交換・機器レンタル業者への連絡はご自身で行っていただきます。
Q10 契約に必要なものはありますか?
入居者様の住民票、連帯保証人様・身元引受人様の印鑑証明等が必要になります。詳しくはご相談ください。
Q11 契約期間が過ぎたら退去しないといけないのか?
契約期間は2年間とさせて頂きます。契約から2年過ぎたあとは双方協議の上、契約を更新する事ができます。
Q12 退去時に、違約金や原状回復費が発生するのか?
国土交通省「原状回復ライン」に沿って精算します。
Q13 家賃等の支払いはどうしたらいいのか?
原則自動引き落としをお願いいたします。
Q14 日常の医療はどうなりますか?
ご入居後も現在の主治医(かかりつけ医)を変更しなくて大丈夫です。遠方よりご入居される方で、主治医の変更をされる方は、主治医から紹介いただくか市内の医療機関からお探しいただければと思います。
Q15 現在利用している介護サービスはどうなりますか?
現在ご利用の介護サービス(ケアマネージャー・デイサービス・ヘルパー等)はそのままご利用していただけます。
Q16 居室は選べるのか?
空いているお部屋からお選びいただけます。2階~10階までありますが、お部屋によって料金が変わります。
Q17 居室内でのタバコは吸えるか?
居室内での喫煙は可能です。ただし、火の元には気をつけていただき、換気を十分していただくようお願いします。退去時に喫煙により居室全体が変色・臭いが付着、タバコの火による床焦げの場合の壁紙等の張替えはご入居者様の負担となります。
Q18 電化製品や家具等はどうなっているのか?
各お部屋には、備え付けの家具等はございません。お持込いただくようお願いいたします。
Q19 外出は自由にしてもよいのか?
外出の制限はございません。あくまでも「住宅」ですので自由です。但し、毎日の安否確認の都合上、事務所には外泊のご一報をお願いします。
Q20 来訪者は自由に部屋まで入室できるか?
ご家族・ご親戚・ご友人の方、自由にご来訪できます。
Q21 家族や来訪者は宿泊できるのか?
ご宿泊いただけます。
Q22 禁止されていることはあるのか?
共用スペースに物を置いたり他者へ迷惑・危険となりえることは禁止とさせていただきます。
Q23 電気・水道代はどのように請求されますか?
お部屋の水道光熱費は各自でご負担となります。
Q24 駐車場はあるのか?
マンション敷地内にあります。月極で駐車場使用は有料となります。  
Q25 食事はどうするのか?
ご自分で用意して頂ても、併設のレストランをご利用していただくこともできます。(有料)
Q26 ゴミの収集は、どのようになっているのか?
館内にゴミ保管庫がありいつでも出せます。
Q27 イベント等はあるのか?
お花見会、クリスマス、忘年会など季節に応じて実施しております。
Q28 ペットは飼えますか?
犬・猫のペットは可能ですが、敷地内の移動制限や事前に審査があります。